Leitores de passaporte
para
Cloudbeds PMS
- IDDEX é uma solução de software que utiliza leitores de documentos de alta velocidade para digitalização e leitura de dados de documentos pessoais e de viagem.
- Após a digitalização, o software reconhece o tipo de documento, extrai todos os dados textuais do documento digitalizado e os transfere automaticamente para o Cloudbeds PMS.
- IDDEX não utiliza um banco de dados e apenas transfere dados sem manter qualquer informação pessoal após o processamento do documento.
- Este software inovador lê passaportes, documentos de identificação e carteiras de motorista de quase todos os países ao redor do mundo.
- Os leitores de documentos são especificamente projetados para permitir aos usuários extrair dados de documentos de identidade, a fim de eliminar erros de digitação e acelerar o processo de registro.
- Totalmente integrado com o software IDDEX, o modelo Thales Gemalto QS2000 permite rápida identificação e oferece captura rápida de dados, tornando-o ideal para hotéis e outras instalações de acomodação.
- Para mais detalhes sobre nosso portfólio de leitores de documentos para a hotelaria e outras indústrias, por favor visite www.adria-scan.com.
INTERFACE COM IDDEX
- Código de interface da Cloudbeds: AdriaScan
- Modelo de licenciamento da interface da Cloudbeds: por propriedade
- Interface ativa desde: dezembro de 2021
- Utiliza conexão segura HTTPS para transferência de dados
- A interface é suportada nos navegadores Edge e Chrome
- A interface está disponível para hotéis com acesso ao Cloudbeds Marketplace
- Totalmente integrado ao Cloudbeds PMS → NÃO É UMA INTERFACE DE EMULAÇÃO DE TECLADO
- A digitalização é iniciada clicando no botão de digitalização no perfil do hóspede
- Opcionalmente, as imagens dos documentos podem ser armazenadas no perfil do hóspede
- Mais detalhes sobre a interface podem ser encontrados no site da Cloudbeds
- Primeiro nome
- Sobrenome
- Gênero
- Data de nascimento
- Tipo de document
- Número do documento
- Imagens do document
- Número de Identificação Fiscal do Hóspede
- Estado/Região
- País
- Endereço
- Condado
- Cidade
- Código postal
- Data de emissão
- Data de validade
- Data de validade
Como se inscrever para o leitor de passaporte/ID AdriaScan para o Cloudbeds PMS
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato e nossa equipe de vendas entrará em contato com detalhes técnicos e comerciais.
Como conectar a interface AdriaScan com o Cloudbeds pela primeira vez
Assim que estiver pronto para avançar com a implementação, a equipe de Serviços ao Cliente da AdriaScan realizará a instalação inicial juntamente com a equipe de TI do hotel ou qualquer outra pessoa responsável pelos sistemas de TI.
Procedimento para conectar a interface de digitalização pela primeira vez:
- Instale o software de digitalização e hardware (leitor de passaporte/ID) no PC da recepção.
- Instale a interface no PC da recepção.
- Abra as configurações da interface.
- Na guia de configurações de conexão, no campo ID da Propriedade, insira o ID do seu hotel.
- Quando solicitado, faça login no Cloudbeds PMS com suas credenciais.
- Pressione o botão “Aprovar” para permitir a conexão.
Como digitalizar um documento no Cloudbeds PMS
Como funciona:
- Abra o módulo de Reservas.
- Selecione a reserva para o hóspede que está fazendo o check-in.
- Quando o perfil do hóspede/reserva for aberto, vá para a seção “Detalhes do Hóspede”.
- Para iniciar o processo de digitalização, clique no botão “Digitalizar” no canto superior direito da tela.
Como visualizar imagens de documentos digitalizados
Para acessar as imagens de documentos, é necessário abrir a seção “Documentos” no módulo “Reservas”:
- Abra “Detalhes do hóspede”
- Clique na seção Documentos
- Selecione o nome do hóspede
- As imagens dos documentos digitalizados são salvas no perfil do hóspede para cada hóspede.
Como desconectar o scanner de passaporte/ID do Cloudbeds PMS
Para desconectar a interface, é necessário seguir o procedimento padrão de desconexão do aplicativo no Cloudbeds PMS.
Clique neste link para obter mais informações sobre o processo de desconexão.
Quais são as limitações da integração?
A interface AdriaScan sempre atualizará as informações do hóspede. No caso de o hóspede não existir, nossa interface criará um novo hóspede.
Como o campo de e-mail é obrigatório, iremos criá-lo com um e-mail fictício que pode ser substituído após a digitalização no perfil do hóspede do Cloudbeds.
Como solicitar suporte técnico?
A AdriaScan oferece suporte remoto para hotéis usando várias ferramentas de conexão remota. Para entrar em contato com a equipe de Serviços ao Cliente da AdriaScan, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para nosso escritório principal no +385 13370 348.
Estamos fornecendo suporte a partir de nossos escritórios regionais na Ásia, Oriente Médio, Europa e Américas. Os detalhes de contato são fornecidos durante a instalação.
Quais documentos o seu software lê?
- O AdriaScan IDDEX lê passaportes, cartões de identidade (ID) e carteiras de motorista (DL) de quase todos os países ao redor do mundo. A equipe de vendas da AdriaScan informará antecipadamente se o seu hotel é de um país onde o AdriaScan IDDEX não consegue ler documentos locais.
Um leitor pode ser compartilhado entre vários computadores ao mesmo tempo?
- Um leitor de documentos só pode ser usado em um computador por vez, e o AdriaScan IDDEX deve estar instalado nesse computador.
O seu software cumpre os requisitos do GDPR?
- O software AdriaScan não utiliza um banco de dados, não armazena detalhes e apenas transfere dados de documentos pessoais e de viagem para o sistema de gestão do hotel. Existem várias características de proteção de dados que permitem aos hotéis cumprir diferentes leis e regulamentos de privacidade de dados.
Qual é a sua política de garantia de hardware?
- A AdriaScan fornece leitores de documentos de alta qualidade que vêm com uma garantia padrão RTB. Para obter informações detalhadas sobre a política de RMA da AdriaScan, reparo ou substituição, incluindo instruções de embalagem e envio, entre em contato com nossa equipe de vendas.
Qual é o modelo de licenciamento do seu software?
- A AdriaScan oferece uma licença anual de software que inclui suporte técnico remoto e atualizações com os documentos de identidade mais recentes emitidos.
Como entregam o hardware encomendado?
- A AdriaScan oferece uma política de envio de hardware no próximo dia, sujeita ao tipo de hardware e disponibilidade. Enviamos o hardware encomendado para todo o mundo e trabalhamos com transportadoras premium como UPS, FedEx e DHL para fornecer serviços de envio e entrega consistentes em todo o mundo.
Como fornecem suporte ao cliente?
- O suporte ao cliente é fornecido a partir dos nossos escritórios regionais na Europa, Ásia, Oriente Médio e América Latina, geralmente por meio de ferramentas remotas como Bomgar, TeamViewer, AnyDesk, WebEx ou similares.
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